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  1. MENUから探す:ページ右側にある、商品一覧からご覧になりたいカテゴリーをクリックしてページへお進みください。
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商品の詳細を見る

商品詳細ページのサムネイル写真をクリックすると拡大画像を見ることができます。

ご注文から商品到着までの流れ

  1. 商品を買い物カゴに入れてお買い物。
  2. ご注文が完了すると【ご注文確認メール】が配信されます。
  3. [コンビニ決済]をご指定の場合は弊社にてお支払いの確認ができてから、[代金引換][クレジットカード決済]の場合はすぐに配送準備に入ります。
  4. ご注文日より4営業日で商品発送
  5. 弊社にて発送完了確認後に【発送完了メール】を送信します。※福袋など、場合によっては発送完了メールを割愛させていただく商品がございます。ご了承くださいませ。
  6. 2015年7月31日より、当店では環境への負荷を軽減するため、また、迅速なお届けのため、納品書の発行を省略させていただくことになりました。お届けの内容につきましては、マイページまたは発送完了メールにてご確認いただけますようお願いいたします。
    納品書をご希望のお客様は、メールにてご注文番号とお名前をお知らせいただけましたら、後日郵送にてお送りさせていただきます。なにとぞご理解のほどお願い申し上げます。

複数のお届け先に送付する方法はこちら(画面説明)

※当店からのメールは、すべて「karelcapek@t.email.ne.jp」から送信されます。

ポイント・クーポン

ポイントについて

会員登録していただいたお客様に、オンラインショップ限定で、お買い上げ商品本体価格の2%(送料は対象外)のポイントを付与いたします。
次回以降ご購入の際、お持ちのポイントを、1ポイント=¥1としてお使いいただけます。

有効期限について
ポイントが付与されたお買い物月の翌年の月末で失効します。
例)2015年12月1日のお買い物で付与されたポイントは、2016年12月末日で失効
それぞれのお買い物時のポイントにそれぞれの有効期限がついております。ご利用の際は有効期限が早いものから自動的に消費されます。

新規会員登録のお客様に、当店のオンラインショップにてお使いいただける200 円分のポイントをプレゼントいたします。
商品代金¥2,160(税込)以上のお買い物の際にご利用いただけます。
ポイントの使用期限は、発行から1年間となっております。

クーポンについて

キャンペーン時にプレゼントいたしましたオンラインクーポンは、それぞれに有効期限が設定されております。
よくご確認の上、ご利用くださいませ。

また、クーポンとポイントの併用はできませんので、ご了承ください。

商品の返品・交換について

お届け商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・破損品がございましたら交換いたします。至急ご連絡くださいませ。お客様の都合による交換・返品はご遠慮下さい。お問い合せはこちら

弊社オンラインショップは海外取引の対応をしておりません。輸入代行サービスなどをご利用のお客様はご注意くださいませ。日本国内にての返品交換は承ります。

ギフト包装について

有料ギフトボックス

ご予算、ご用途に応じてセレクトギフトをご用意いたします。ご希望商品と合わせて「有料ギフトボックス」をご購入ください。

  • ※ギフト以外の商品も同時にご購入の場合や、ギフトの種類が複数ある場合は、必ず[ご意見・ご要望欄]へギフトの詰め合わせ詳細をご記入ください。
  • ※「有料ギフトボックス」のご購入がなければ、ボックスへのお詰め合わせが出来ません。必ず商品とご一緒に「有料ギフトボックス」をご購入ください。
  • ※個別に包装指定がある商品には、「有料ギフトボックス」の購入は不要です。

のし

無料でのし紙(外のし)をおかけします。
対象商品:「ボックス入りギフト」「有料ギフトボックス(のし)」

  • ※ご注文フォームの[のし紙指定]欄より用途を選択してください。
  • ※内のし希望の場合は明記してください。

無料手提げ袋

手提げ袋もご用意しております。お買い上げ商品点数内でご注文ください。商品の大きさに合わせたものを当店にてご準備いたします。(ビニールのお手提げもございます。)
ご注文画面で有無を指定してください。

名入れギフトについて

名入れギフトのご注文方法

お客様にご入力いただいたお名前、生年月日のデータを、そのまま当社にてコピー&ペーストしてラベルに使用いたします。
入力の際は、お間違え等ございませんようご確認の上、ご注文ください。
(従来行っておりましたメール・FAX等でのお名入れの確認は、上記方法により省略させていただきます。)

名入れ商品の納期

ご注文日を含め4営業日目に商品発送

内祝ギフトの[のし]について

「内祝いギフト(ボックス入り)」をご注文の場合は、無料にてのし紙をおかけします。お子様のお名前でも[のし]をご用意いたしますので、お気軽にお申し付けください。

  • ※ご注文フォームの[のし紙指定]の欄にてご指定ください。
  • ※ボックス無し単品の商品にはお熨斗はお掛け出来ませんのであらかじめご了承ください。

ご希望商品のお詰め合わせについて

ご予算、ご用途に応じてギフトセットをご用意いたします。 ご希望商品と合わせて「有料ギフトボックス」をご購入ください。

ご希望商品のお詰め合わせについて

ご予算、ご用途に応じてギフトセットをご用意いたします。 ご希望商品と合わせて「有料ギフトボックス」をご購入ください。
(セット例:内祝紅茶と定番紅茶のセット、内祝紅茶とイヤーズマグのセットなど)

  • ※ギフト以外の商品も同時にご購入の場合や、ギフトの種類が複数ある場合は、必ず[ご意見・ご要望欄]へギフトの詰め合わせ詳細をご記入ください。
  • ※「有料ギフトボックス」のご購入がなければ、ボックスへのお詰め合わせが出来ません。必ず商品とご一緒に「有料ギフトボックス」をご購入くださいませ。

ギフト直送に関して

ギフト直送も承ります。

  • ※お支払い方法を「クレジットカード決済」でご指定下さい。
  • ※会員情報の会員本人様のお名前でギフトをお贈りいたします。
  • ※送付先が1件のみの場合、会員様は[お届け先情報を編集する]にて送付先をご登録ください。非会員様はご注文フォームで送付先をご記入ください。

送付先が複数の場合は下記の手順でお願いします。

  1. 会員登録してログイン
  2. メンバーページの「お届け先情報を編集する>新規にお届け先情報を登録する」で送付先を登録してください(最大10件)
  3. 登録後、注文時に各送付先に商品を振り分けてください
お問い合わせ
Tel:0120-29-1993
Mail:karelcapek@t.email.ne.jp
※平日 10:00~17:30(土日祝を除く)
13:00~14:00はお昼休みをいただいております。
有限会社カレルチャペック
〒180-0004
東京都武蔵野市吉祥寺本町2-17-5-2F